ALGEMENE VOORWAARDEN

Offertes:

Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald zijn onze offertes slechts geldig gedurende 30 dagen. Na het verstrijken van deze periode kan een loutere aanvaarding niet tot een overeenkomst leiden, behoudens ons uitdrukkelijk akkoord. Verbintenissen zijn niet overdraagbaar tenzij met onze voorafgaande en schriftelijke toestemming.

Facturatie:

De prijs voor levering en/of plaatsing van grafstenen wordt steeds volledig gefactureerd voorafgaand aan uitvoering om de klant de mogelijkheid te geven deze mee op te nemen in de aangifte van nalatenschap. Deze facturen zijn als volgt betaalbaar: 75 % voorschot binnen de 14 dagen na factuurdatum en het restant binnen de 14 dagen na uitvoering.

Alle overige facturen zijn volledig betaalbaar op de zetel van de vennootschap binnen de 14 dagen na factuurdatum.

Bij gebrek aan betaling van de schuld binnen de termijn van 14 dagen als opgenomen in art. XIX.2, §1 WER zijn door de klant verschuldigd:

• vanaf de kalenderdag na verzending van de herinnering aan de klant: verwijlinteresten tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en
• een forfaitaire vergoeding, waarvan het bedrag gelijk is aan:

a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

Leveringstermijnen:

Behoudens andersluidend beding zijn alle leveringstermijnen louter indicatief. Overschrijding van indicatieve termijnen kan dan ook geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

Eventuele bindende leveringstermijnen betreffen slechts middelenverbintenissen en worden steeds van rechtswege met een overeenstemmende duur verlengd ingeval van jaarlijkse vakantieperiodes, overschrijding betalingstermijn door de klant, alsook omstandigheden welke zich voordoen buiten onze wil en een vertraging met zich meebrengen, ongeacht of deze omstandigheid overmacht uitmaakt of niet (zoals bijvoorbeeld wanprestaties van de klant, nevenaannemers, uitvoeringsagenten, leveranciers of onderaannemers). Bovendien is onze aansprakelijkheid voor eventuele overschrijding van bindende termijnen steeds beperkt tot maximaal 10 % van de overeengekomen prijs.

Onderaanneming:

Het is ons steeds toegestaan beroep te doen op onderaannemers.

Aansprakelijkheid:

Al onze verbintenissen zijn middelenverbintenissen.

De klant is verplicht de door ons geleverde prestaties (zowel levering van goederen als van diensten) nauwkeurig te controleren. Onze prestaties worden aanzien als aanvaard bij gebrek aan schriftelijk protest binnen de 30 dagen na het uitvoeren van de prestatie. Ook ingebruikname en volledige

betaling van de factuur gelden als aanvaarding. Elke aanvaarding dekt de gebreken die zichtbaar waren op dat ogenblik.

Onze aansprakelijkheid voor niet-zichtbare gebreken in verkochte goederen, is beperkt tot de aansprakelijkheid voorzien in art. 1649bis-1649nonies oud BW.

Onze aansprakelijkheid voor niet-zichtbare gebreken in geleverde diensten is beperkt tot 6 maanden na aanvaarding.

Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot directe en voorzienbare schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor rechtstreekse, dan wel onrechtstreekse, materiële, dan wel immateriële gevolgschade en onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag (excl. BTW) dat aangerekend werd voor de prestatie waarop onze aansprakelijkheid betrekking heeft.

Alle aansprakelijkheidsbeperkingen gelden zowel voor lichte, als voor zware fouten, doch zijn niet van toepassing in geval van opzet of aantasting van de fysieke integriteit van een persoon.

Eigendomsvoorbehoud:

Verkochte goederen blijven onze eigendom tot aan de volledige betaling van de prijs. Het risico gaat over op de klant bij levering.

Informatie over grafstenen:

De klant wordt erop gewezen dat grafstenen natuurproducten zijn. Dit betekent dat geen twee grafstenen hetzelfde uitzicht hebben. De verkoop van grafstenen kan dan ook niet aanzien worden als een verkoop op staal. Er zijn steeds kleurverschillen of afwijkingen mogelijk ten aanzien van getoonde stalen. Grafstenen kunnen ondermeer witte fonteinen, aders, mineralen, vlekken, vlammen en andere vervormingen vertonen. Wanneer een werk uit meerdere stukken bestaan, kunnen deze kleur- en structuurverschillen vertonen. Deze elementen zijn eigen aan het product en maken geen gebrek uit. Wij zijn er dan ook niet voor aansprakelijk.

De klant wordt er eveneens op gewezen dat grafstenen aan de onderzijde "hol" zijn. Zij zijn dus dikker aan de randen. Ook dit element maakt geen gebrek uit. Wij zijn er dan ook niet voor aansprakelijk.

Grafstenen mogen niet gereinigd worden met bleekwater, javel of gelijkaardige producten.

Toepasselijk recht en bevoegdheid:

De overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Ingeval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van de plaats waar wij onze maatschappelijke zetel hebben bevoegd.

Franken Uitvaartzorg BV
Koerselsebaan 37
3550 Heusden-Zolder
BE0744.586.054